Regulamin

Data wejścia w życie: 1 kwietnia 2024 roku

Postanowienia ogólne

1. Ta strona internetowa jest własnością i zarządzana przez psenglish. Niniejsze Warunki określają warunki korzystania z naszej witryny i świadczonych przez nas usług. Korzystając z witryny dla naszych usług, zgadzasz się, że zapoznałeś się, zrozumiałeś i akceptujesz być związany niniejszymi Warunkami.

2. Usługa i wszystkie materiały zawarte lub przekazane w niej, w tym na przykład tekst, grafiki, logo i wszystkie związane z nimi prawa własności intelektualnej, są wyłączną własnością psenglish. O ile nie jest to wyraźnie określone w niniejszych Warunkach, nic w nich nie będzie traktowane jako licencja na lub pod takimi Prawami Własności Intelektualnej, i zgadzasz się nie sprzedawać, nie udzielać licencji, nie modyfikować, nie kopiować, nie reprodukować, nie przekazywać, nie adaptować, chyba że jest to autoryzowane przez psenglish.

3. Cenimy sobie zadowolenie Naszych klientów i staramy się jak najszybciej rozwiązywać wszelkie wątpliwości.Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą naszych produktów lub usług, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
   Po otrzymaniu Twojej reklamacji, potwierdzimy ją w ciągu 48 godzin i rozpoczniemy proces reklamacji. Reklamacje staramy się rozpatrywać w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania.
   Jeśli będziemy potrzebować dodatkowego czasu na rozpatrzenie Twojej reklamacji, powiadomimy Cię o tym i podamy szacunkowy czas, który będzie potrzebny na rozwiązanie twojego problemu.
   Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i doceniamy Twoją cierpliwość i współpracę podczas całego procesu rozpatrywania reklamacji.  
   
   

4. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, psenglish nie może w żadnym przypadku ponosić odpowiedzialności za żadne pośrednie, karne, przypadkowe, specjalne, następcze lub wzorcowe szkody, w tym, między innymi, szkody na utraconych zyskach, renomie, użytkowaniu, danych lub innych niematerialnych strat wynikających z korzystania lub niemożności korzystania z usługi. W największym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, psenglish nie ponosi odpowiedzialności za (i) błędy, usterki lub nieścisłości w treści; (ii) obrażenia cielesne lub uszkodzenia mienia, o jakiejkolwiek naturze, wynikające z korzystania z naszej usługi; oraz (iii) jakiekolwiek nieautoryzowane dostępy lub użytkowanie naszych bezpiecznych serwerów i/lub jakichkolwiek przechowywanych w nich informacji osobistych.

5. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym czasie według własnego uznania. Dlatego konieczne jest regularne przeglądanie tych stron. Gdy dokonujemy istotnych zmian w Warunkach, powiadomimy Cię, że wprowadzono istotne zmiany w Warunkach. Korzystanie z witryny lub naszej usługi po dokonaniu takich zmian stanowi akceptację nowych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się na warunki lub przyszłe wersje Warunków, nie korzystaj ani nie uzyskuj dostępu (ani nie kontynuuj dostępu) do witryny lub usługi.

6. Po wypełnieniu jakiegokolwiek formularza na stronie, z wyjątkiem formularza kontaktowego, jeśli opcja subskrypcji newslettera nie jest zaznaczona, zgadzasz się na otrzymywanie od nas wiadomości i materiałów promocyjnych od czasu do czasu, pocztą elektroniczną lub każdym innym formularzem kontaktowym, który możesz nam udostępnić (w tym numer telefonu do połączeń lub wiadomości tekstowych). Jeśli nie chcesz otrzymywać takich materiałów promocyjnych ani powiadomień, prosimy o powiadomienie nas w dowolnym momencie lub zrezygnuj z subskrypcji za pomocą przycisku "Unsubscribe" w każdej wysyłanej przez nas wiadomości e-mail.

7. Zakres usług: Oferujemy różnorodną gamę kursów cyfrowych obejmujących naukę języka angielskiego, przeznaczonych dla osób na wszystkich poziomach umiejętności, od początkujących po zaawansowanych użytkowników. Kursy te są dostępne online, dzięki czemu użytkownicy mogą uczyć się we własnym tempie, w dowolnym miejscu z dostępem do Internetu.
   
   

8. Wymagania techniczne: Aby uzyskać dostęp do naszego portalu i efektywnie z niego korzystać, użytkownicy muszą upewnić się, że ich urządzenia spełniają określone wymagania techniczne. Należą do nich: stabilne połączenie internetowe, kompatybilne przeglądarki internetowe (takie jak Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari) i aktualne wersje oprogramowania. Dodatkowo, aby optymalnie korzystać z naszych usług, może być konieczne włączenie obsługi plików cookie i JavaScript. Niespełnienie tych wymagań technicznych może skutkować ograniczeniem dostępu do naszych usług.

   9. Zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym: Surowo zabraniamy dostarczania przez Usługobiorców treści o charakterze bezprawnym lub nieautoryzowanym. Obejmuje to między innymi treści naruszające prawa własności intelektualnej, zawierające materiały wulgarne lub obraźliwe, promujące nielegalne działania lub naruszające przepisy dotyczące prywatności. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że wszelkie treści, które udostępniają lub rozpowszechniają za pośrednictwem naszego portalu, są zgodne z obowiązującymi przepisami i regulacjami. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do wszelkich treści naruszających nasze warunki świadczenia usług lub standardy prawne.

   10. Płatności: Aby skorzystać z kursów oferowanych przez psenglish, użytkownicy muszą dokonać płatności zgodnie z warunkami określonymi na stronie sprzedaży. Dostępna jest zarówno płatność jednorazowa jak i ratalna. Aby zachować dostęp do usług, użytkownicy muszą dopełnić obowiązków płatniczych - płacąc za pośrednictwem Tpay użytkownik będzie mieć dostęp do kursu 72 godziny po zaksięgowaniu płatności.

   11. Zasady zwrotu pieniędzy i anulowania usługi: Użytkownik ma 14 dni na zapoznanie się z kursem. Jeśli zdecyduje się poprosić o zwrot pieniędzy w tym terminie, będziemy przestrzegać zasad, które uprawniają Cię do pełnego zwrotu pieniędzy. Jeśli użytkownik ukończy 50% lub więcej kursu zwrot nie jest już możliwy.

   12. Za sprzedaż oraz przyjmowanie płatności za kursy odpowiada spółka  WeLearn Courses LLC z siedzibą w Sharjah Media City, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie, numer licencji 2117067.01 i VAT EU380030718, zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych podczas zakupu naszego produktu związanego z kursami doskonalącymi Twoje umiejętności włoskiego udostępnionych przez naszych twórców - psenglish.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub skargi, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]